廣州銀行卡遭盜刷追索銀行索賠糾紛律師代理
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銀行對此有責任嗎?
犯罪分子的犯罪行為的發生并不當然地免除相關民事主體的責任,在本案中需要判斷的是何者對于持卡人磁條信息和密碼的泄露應當承擔責任。作為ATM取款機服務提供者,銀行有義務保障其提供的服務及其服務提供方式本身具有技術上的安全性。如銀行卡持卡人在正常地、盡到合理注意義務的前提下不應當存在技術風險或安全隱患。也就是說,持卡人沒有義務注意自身行為以外的安全因素(比如是否有人在旁觀看),無需注意或檢查ATM設備或銀行提供的取款小環境是否安全。相反,ATM提供者應當確保其設備和小環境出于安全或安全受控的狀態。在本案中,ATM被犯罪分子加裝了讀卡和監視設備,而銀行不能及時發覺造成持卡人損失的,自然應當承擔賠償責任。
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